ВОЗВРАТ

Как оформить возврат

Свяжитесь с нами: +7 (966) 384-77-44, info@queenshouse.ru или чат на сайте. Кнопка «Форма на возврат» ниже открывает заявление.

Индивидуальный пошив

Перед заказом проверьте размеры и параметры. Возврат качественного изделия с индивидуально-определёнными свойствами исключён, если оно может использоваться исключительно заказавшим его покупателем (п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Само изготовление на заказ не отменяет законные права покупателя. При недостатках изделия эти права сохраняются.

Деньги за возвращаемый качественный товар возвращаются не позднее 10 дней со дня предъявления требования, за вычетом предусмотренных законом расходов на доставку от покупателя.

Стандартные изделия
От интернет-покупки можно отказаться до передачи, а после получения — в течение 7 дней.
Если письменные условия возврата не предоставлены при доставке, срок составляет 3 месяца с момента передачи товара.
Для возврата качественного изделия сохраняются товарный вид и потребительские свойства. Покупку можно подтвердить чеком или другими доказательствами.
Доставка качественного товара от покупателя — за его счёт.
При недостатках сохраняются законные права покупателя. Возврат такого товара по требованию продавца — за счёт продавца.

Если вам не понравилась или не подошла купленная вещь в интернет-магазине.

Скидка не отменяет право на возврат и обмен.